Oi, meninas! Não costumo comprar coisas na internet e, para desantenadas como eu, achei que seria interessante contar a minha experiência na primeira compra no site Morangão (site)
Vamos aos detalhes:
PREÇO: Muitas promoções, com descontinhos e brindes. Tem sempre brinde para sua primeira compra e um programa de fidelização com descontos progressivos para as próximas compras.
ATENDIMENTO:Tem uma ótima relação com o consumidor, respondendo todos os email rapidamente e com gentileza. Nota 10.
VARIEDADE: Tem muitos produtinhos, mas não as novidades:-). Nada de paleta glenda da Urban Dacay ou Bon Jovi da the balm, mas tem alguns clássicos.
QUALIDADE: Adorei a de todos os produtos que comprei! Já vi gente duvidando que os produtos são verdadeiros, o que eu acho praticamente impossível não serem(é uma empresa muito grande, se vendesse falsificações o mundo falaria) e algumas pessoas comentando não encontrar a validade dos produtos, aí já acho mais provável, já que eles vendem muitos produtos fora da caixa. Mas também acho improvável.
FRETE: Grátis (Ehhh )
TEMPO DE ENTREGA: no meu caso mais de 30 dias. ( 2 pra processar o pedido + Suíça + Brasil, aonde ficou uns 15 dias, aff).
RASTREIO: Depois do pagamento, eles te dão um número e você pode acompanhar todo o trajeto fora do Brasil pelo site deles mesmo. Ao chegar no Brasil, eles te darão o número do pacote para acompanhar o resto pelo site dos correios. Aí é torcer, ou o produto chega na sua casa! Se você for tributada, aparecera no site dos correios com o endereço do local para você apanhar o pacote e pagar a taxa e também mandarão um telegrama pra você.
POLÍTICA DA EMPRESA: Eles devolvem a taxa de tributação!! Não são obrigados, mas fazem. Tem um espaço só pra isso no site. É só preencher algumas perguntas e enviar por email uma foto do recibo da receita federal. E em alguns dias ( no meu caso 2), o dinheiro já estava de volta no paypal ( que foi como eu paguei e cobra uma taxa quando recebe dinheiro por lá, uoh.).
TRIBUTAÇÃO- A maior reclamação da galera. E sim, Fui Taxada! Ou seja, quando o produto chegou ao Brasil a Receita Federal colocou 60% do preço que eu paguei de taxa. Bem, isso pode acontecer em todas as compras, até as mais baratas, mas os riscos aumentam quando a compra é maior que 50 dólares, o que foi o caso.:-(
O QUE EU COMPREI E GANHEI
- Powder pop! Travel set - Benefit
- Lemon Lip Scrub - Korres
- Brinde de primeira compra- Bronzing Powder- Stila
- Brinde promocional- Pretty colour palette
RESUMINDO- Se você é ansiosa, precisa do produto em uma data especifica, não quer ter a chance de ser taxado e ter que mandar email pra Morangão e esperar o reembolso- Comprar lá não é pra você. No geral, achei um pouco estressante, mas deu tudo certo, então compraria de novo.
E vocês, que lojas costumam usar? Já compraram no Morangão? Queremos saber das suas experiências.
Bjs, Tati B
